Ön Bilgilendirme Formu

01Satıcı

Tek Asfalt İnşaat Nakliyat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adres: Cebeci Mahallesi, 2806. Sokak No: 30, 34265 Sultangazi / İstanbul Vergi dairesi: Küçükköy · Vergi no: 833 007 1241 · MERSİS: 083300712400010 Telefon: +90 212 619 20 12 · E-posta: info@asfalttogo.com · KEP: tekasfalt@hs03.kep.tr

02Alıcı

Tek Asfalt hesabınızla giriş yapın, bilgileriniz buraya otomatik gelsin. Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat ve fatura bilgileri, siparişe özel nüshada yer alır.

03Mal ve fiyat

Malın türü, miktarı, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, kargo/nakliye bedeli ve toplam ödenecek tutar sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme sayfasında kredi/banka kartıyla yapılır; kart bilgileri Satıcıya iletilmez.

04Teslimat

Mal, sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve Yurtiçi Kargo ile Alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Varil gibi kargoyla taşınamayan ürünler Satıcının nakliye araçlarıyla teslim edilir; teslim günü Alıcıyla telefonla planlanır. Kargo/nakliye bedeli sipariş özetinde gösterilir ve Alıcıya aittir (ücretsiz gönderim koşulu varsa uygulanır).

05Cayma hakkı

Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde info@asfalttogo.com adresine e-posta, tekasfalt@hs03.kep.tr KEP adresi veya Cebeci Mahallesi, 2806. Sokak No: 30, 34265 Sultangazi / İstanbul adresine yazılı olarak yapılabilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde malı Satıcıya geri gönderir. Malın kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir; Alıcı, malın olağan kullanımı dışındaki kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri Alıcının ödeme yaptığı karta (aynı ödeme aracıyla) iade eder. İade kargo bedeli, Satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde Satıcıya aittir. Hazır asfalt, emülsiyon ve yalıtım ürünleri açıldıktan sonra kürlenme, kuruma veya donma nedeniyle yeniden satılamaz hâle gelebilir; bu nedenle ambalajı açılmış ürünlerde değer kaybı Alıcıdan talep edilebilir.

06Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetler +90 212 619 20 12 ve info@asfalttogo.com üzerinden iletilir. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.